Trust Index™ er Great Place To Works® forskningsbaserede medarbejderundersøgelse, der giver ledere dyb indsigt i tillid, trivsel og kultur. Her kan du se, hvordan målingen fungerer, hvilke resultater den skaber – og hvorfor mere end 22.000 organisationer bruger den til at udvikle deres arbejdsplads.
Hos Great Place To Work® Danmark arbejder vi med at måle og udvikle arbejdspladskultur gennem Trust Index™ – vores forskningsbaserede medarbejderundersøgelse.
Den giver et præcist billede af, hvordan medarbejderne oplever deres arbejdsplads, og er i løbet af de sidste 30+ år blevet den globale standard for at måle tillid, ledelse og medarbejderoplevelse. I dag bruges den af flere end 22.000 organisationer i over 180 lande.
”Trust Index™ handler i sin kerne om at forstå, hvordan medarbejdere oplever deres hverdag på jobbet – hvor de føler sig trygge, stolte og som en del af et fællesskab,” forklarer Liselotte Jensen, CEO i Great Place To Work Danmark
Fem dimensioner af tillid
Trust Index™ bygger på fem dimensioner, som tilsammen beskriver medarbejdernes oplevelse af arbejdspladsen, forklarer Liselotte Jensen:
- Troværdighed – oplevelsen af ledelsens kompetence, kommunikation og integritet.
- Respekt – i hvilken grad medarbejderne føler sig hørt, støttet og inddraget.
- Retfærdighed – oplevelsen af lige muligheder og fair behandling.
- Stolthed – over eget arbejde, teamets resultater og organisationens formål.
- Fællesskab – hvor stærkt sammenhold og samarbejde medarbejderne oplever.
Ved at måle på disse områder kan virksomheder få indsigt i, hvad der fungerer godt, og hvor der er potentiale for udvikling.
”Tillid kan virke som et blødt begreb, men vores data viser tydeligt, at det har en konkret effekt på både trivsel og forretning,” siger Liselotte Jensen.
Dokumenteret effekt på resultater
Virksomheder, der arbejder målrettet med tillid og medarbejderoplevelser, ser markante resultater, dokumenterer Liselotte Jensen.
Internationale analyser fra Great Place To Work viser, at organisationer med høj tillid:
- opnår næsten fire gange bedre finansielle resultater end gennemsnittet,
- oplever lavere medarbejderomsætning, og
- er 15 gange mere attraktive for jobsøgere.
Samtidig svarer 86 % af medarbejdere i certificerede virksomheder, at de yder en ekstra indsats i deres arbejde.
Et redskab til udvikling – ikke bare en måling
Trust Index™ er mere end en tilfredshedsundersøgelse. Den giver ledere mulighed for at forstå, hvorfor medarbejderne oplever deres arbejdsplads, som de gør – og hvor der er potentiale for forbedring.
”Når vi arbejder med resultaterne sammen med vores kunder, handler det ikke kun om at hylde styrkerne, men om at finde frem til, hvad der kan gøres bedre,” fortæller Liselotte Jensen.
”Det er her, udviklingen sker – når data bliver omsat til dialog og handling.”
Great Place To Works rolle er at hjælpe virksomheder med at sætte deres egne data i kontekst og se de mønstre, der betyder noget.
”Det, der skaber tillid og trivsel, kan se forskelligt ud fra virksomhed til virksomhed – men grundprincipperne er universelle,” siger Liselotte Jensen.
Vil I vide mere?
Trust Index™ er første skridt mod at blive Great Place To Work-certificeret – og et værdifuldt redskab for enhver leder, der ønsker indsigt i, hvordan medarbejderne oplever kulturen i organisationen.
Læs mere om vores undersøgelser eller kontakt os for at høre, hvordan vi kan hjælpe jer i gang.
Trust Index™ FAQ
Hvad er Trust Index™?
Trust Index™ er Great Place To Works globale medarbejderundersøgelse, udviklet på baggrund af over 30 års forskning i organisationer verden over.
Undersøgelsen måler de vigtigste drivkræfter bag en stærk arbejdspladskultur – herunder tillid, ledelseseffektivitet og medarbejderoplevelse.
Den er internationalt anerkendt som den globale standard for at kvantificere effekten af arbejdspladskultur og ledelse – også kaldet Return on Culture.
Hvordan fungerer Trust Index™?
Trust Index™ gennemføres som en anonym spørgeskemaundersøgelse blandt medarbejdere.
Den måler oplevelser inden for fem centrale dimensioner:
- Troværdighed – ledelsens kompetence, kommunikation og integritet.
- Respekt – oplevelsen af støtte, samarbejde og inddragelse.
- Retfærdighed – ligebehandling og retfærdige processer.
- Stolthed – medarbejderens oplevelse af mening og faglig stolthed.
- Fællesskab – sammenhold, samarbejde og trivsel i hverdagen.
Resultaterne samles i en rapport, hvor organisationen får et benchmarked overblik over, hvordan kulturen opleves i forhold til andre virksomheder i Danmark og globalt.
Hvorfor bruges Trust Index™?
Formålet med Trust Index™ er at give ledelsen konkrete data til at forstå og udvikle arbejdspladskulturen.
Virksomheder bruger undersøgelsen til at:
- identificere styrker og udviklingsområder,
- måle effekten af ledelse og kultur, og
- følge udviklingen over tid.
Resultaterne hjælper ledere med at maksimere medarbejderpotentiale, øge produktiviteten og forbedre de forretningsmæssige resultater.
Hvilke resultater skaber Trust Index™?
Forskning viser, at virksomheder, der arbejder aktivt med resultaterne fra Trust Index™, opnår markant bedre performance:
- Næsten 4 gange bedre finansielle resultater end gennemsnittet.
- 15 gange højere attraktivitet for jobsøgere.
- Halvt så høj medarbejderomsætning som gennemsnittet.
- 86 % af medarbejderne i certificerede virksomheder siger, de yder en ekstra indsats.
Hvem bruger Trust Index™?
Over 22.000 organisationer i mere end 180 lande anvender Trust Index™ til at måle og forbedre deres kultur.
Virksomheder, der opnår Great Place To Work-certificering, bygger deres anerkendelse direkte på resultaterne fra Trust Index™.
Download vores e-bog om medarbejderundersøgelser her
