En medarbejderundersøgelse måler medarbejdernes trivsel, engagement og oplevelse af arbejdspladsen. Formålet med en medarbejderundersøgelse er at skabe et datagrundlag for ledelse og HR til at forbedre arbejdspladskultur og dermed virksomhedens performance.

Vi anbefaler gennemførelse af en medarbejderundersøgelse en gang om året, da der er forhold der kan ændre sig i løbet af et år. Der kan f.eks. ske ændringer i ledelse, strategi eller der kan komme nye medarbejdere til arbejdspladsen, som oplever den anderledes. Ved at måle årligt sikres aktuelle og relevante datagrundlag at træffe strategiske beslutninger ud fra. 

Hvis en medarbejder ikke er anonym, når han eller hun besvarer en medarbejdermåling, vil datasættet efterfølgende ikke være troværdigt. I Great Place To Work®'s målinger kan medarbejderne trygt give deres vurdering af arbejdspladsen og ledelsen.

I Great Place To Work®'s resultatplatform er det ikke muligt at identificere enkeltpersoner. Det er nemlig ikke muligt at filtrere resultater ned på grupper med færre end fem personer. Ulempen er naturligvis, at man heller ikke kan se resultater for teams med fire medarbejdere eller derunder. Men netop dette valg er med til at sikre, at alle kan have tillid til målingens fortrolighed.

Derudover krypterer Great Place To Work® alle data, så det efterfølgende ikke er muligt at se, hvilken person eller e-mailadresse der har afgivet et bestemt svar.

Som betroet databehandler overholder vi naturligvis alle gældende databeskyttelsesregler, herunder GDPR.

Medarbejdermålingen indsamler data, som efterfølgende skal danne grundlag for handlinger og forbedringer. For at sikre opbakning til disse handlinger blandt både ledere og medarbejdere er det vigtigt at opnå så høj en svarprocent som muligt.

Der findes dog ikke ét entydigt svar på, hvad en god svarprocent er.

Vi anbefaler som udgangspunkt at indsamle svar via e-mail. Hvis alle medarbejdere har en aktiv e-mailadresse, vil svarprocenten ofte kunne komme tæt på 100 %.

Hvis mange medarbejdere ikke har adgang til e-mail, kan svarene i stedet indsamles via QR-koder, SMS-links, medarbejderapps eller lignende løsninger. Det vil typisk medføre en lavere svarprocent, men uanset indsamlingsmetoden anbefaler vi, at man sikrer mindst 80 % deltagelse.

Rent statistisk kan man godt opnå valide resultater med en lavere svarprocent. Men når deltagelsen kommer væsentligt under 80 %, oplever vi ofte, at både ledere og medarbejdere begynder at stille spørgsmål ved resultaternes repræsentativitet. Det kan svække tilliden til både målingen og de efterfølgende handlinger.

Prisen på medarbejderundersøgelsen afhænger bl.a. hvor mange medarbejdere arbejdspladsen har samt samt hvilken løsning I har brug for.

Kontakt os her for en uforpligtende dialog om jeres behov.

Trust Index™-medarbejderundersøgelsen kan gennemføres på to uger.

Trust Index™-medarbejderundersøgelsen består af 60 faste udsagn. Derudover har I mulighed for at tilføje de spørgsmål, der giver mening for jer at undersøge.

Resultaterne fra medarbejdermålingen skal bruges til at forbedre arbejdspladsen og skabe endnu bedre oplevelser for både medarbejdere og kunder. Det kræver en struktureret proces, hvor man typisk arbejder i to spor:

1. Strategisk: Hvilke områder skal udvikles på tværs af organisationen?

2. Operationelt: Hvordan kan de enkelte teams og afdelinger forbedre arbejdspladsen lokalt?

Opfølgningsprocessen skal altid tilpasses virksomhedens kultur og arbejdsforhold, men består typisk af følgende faser:

1. Præsentation af resultaterne for ledelse, medarbejdere og relevante udvalg.

2. Identifikation af de kulturelle styrker, der skal bevares og videreudvikles.

3. Identifikation af de vigtigste udviklingsområder.

4. Udarbejdelse af konkrete handlinger, der adresserer et eller flere udviklingsområder.

5. Opfølgning på de aftalte handlinger og deres effekt.

Great Place To Work® understøtter processen med en bred vifte af værktøjer og materialer, som frit kan benyttes:

• Handleplaner
• Mødeguides
• Lederguides
• Plakater og kommunikationsmaterialer
• Workshopforløb
• Tutorials
• Træning og facilitering
• Og meget mere

En trivselsmåling er typisk kun centreret om den enkeltes trivsel, hvor Trust Index™ er Great Place To Work's evidensbaserede medarbejderundersøgelse, der udover at måle på tillid, retfærdighed, respekt, stolthed og fællesskab, også måler oplevelsen af innovation, ledelseseffektivitet og kulturel performance. Resultatet fra Trust Index kan sammenlignes med benchmarks fra de bedste arbejdspladser.

Et benchmark fungerer som et sammenligningsgrundlag, der hjælper med at forstå og sætte egne resultater i perspektiv.

Great Place To Work® råder over en af verdens mest omfattende databaser for arbejdspladskultur og medarbejderoplevelser. Derfor kan vi tilbyde benchmarks, der gør det lettere at identificere både styrker og udviklingspotentialer.

Vores tilgang er, at benchmark data skal inspirere til udvikling. Derfor giver vi virksomheder mulighed for at sammenligne deres resultater med Danmarks Bedste Arbejdspladser™.

Dette benchmark giver indsigt på flere niveauer, herunder:

• Den samlede arbejdspladsoplevelse
• Temaer og dimensioner
• Ledelseskvalitet
• Innovation
• Samarbejde og fællesskab
• De enkelte udsagn i undersøgelsen

Samlet set gør benchmarket det muligt at identificere organisationens reelle styrker og potentialer. Samtidig er benchmarket integreret direkte i platformen, så resultaterne er nemme at analysere og omsætte til konkrete handlinger, der understøtter udviklingen af arbejdspladsen.