Når virksomheder sparer på medarbejderudvikling, lederudvikling og arbejdet med at fastholde medarbejdere, kan konsekvenserne række helt ud til kunderne. Derfor bør HR-budgettet ses som en investering i fremtidens performance.
Når næste års budget skal på plads, er det fristende at prioritere investeringer, der hurtigt kan aflæses på bundlinjen. Men nogle af de vigtigste forudsætninger for fremtidens resultater findes i medarbejdernes hverdag.
En virksomhed kan have ambitiøse vækstmål og stærke produkter. Men uden engagerede medarbejdere og god ledelse bliver det vanskeligere at indfri ambitionerne.
“Hvis vi vil fastholde og rekruttere de medarbejdere, der skal skabe fremtidens resultater, skal HR have sin plads i budgettet nu. Ellers risikerer vi, at performance falder,” siger Morten Lauridsen, direktør i Great Place To Work® Danmark.
LÆS OGSÅ: Sådan får du bedre fastholdelse, employee advocacy og NPS
HR er mere end personaleadministration
HR handler om langt mere end personaleadministration, sygefravær og regler i personalehåndbogen eller på intranettet. Det handler også om at udvikle ledere, fastholde kompetencer og skabe rammerne for, at medarbejderne kan lykkes.
Det er her, HR-budgettet møder medarbejdernes hverdag. Investeringer i udvikling, medarbejderundersøgelser og opfølgning giver ledelsen bedre mulighed for at styrke tillid, engagement og samarbejde.
“Det er medarbejderne, der møder kunderne og skal levere kvaliteten hver eneste dag. Hvis vi ikke giver dem og deres ledere de rette forudsætninger, kan vi heller ikke forvente, at kundeoplevelsen og virksomhedens performance bliver ved med at udvikle sig,” siger Morten Lauridsen.
LÆS OGSÅ: Skal HR have større gennemslag næste år? Start her
Kulturen kan ikke sættes på pause
Det er ikke nok at afsætte penge til at undersøge medarbejdernes oplevelse af arbejdspladsen. Der skal også være ressourcer til at handle på resultaterne og gennemføre de nødvendige forbedringer.
Investeringer i medarbejderoplevelsen skal derfor ses som en sammenhængende indsats. Fra at forstå medarbejdernes behov til at støtte lederne i at skabe konkrete forbedringer.
“Hvis vi ikke prioriterer HR nu, risikerer vi at miste et helt års udvikling. Vi kan ikke sætte arbejdet med kultur og ledelse på pause og forvente, at medarbejdernes engagement og virksomhedens performance fortsætter uændret,” siger Morten Lauridsen.
Derfor bør topledelsen vurdere HR-investeringer ud fra deres betydning for fastholdelse, ledelseskvalitet og virksomhedens evne til at levere til kunderne. For stærk performance begynder med de mennesker, der skal skabe den.
Få indsigt i den kultur, der skal skabe jeres resultater
Med Great Place To Work®s Trust Index™-medarbejderundersøgelse får I indsigt i medarbejdernes oplevelse af tillid, ledelse og samarbejde. Det giver jer et datagrundlag for at prioritere de indsatser, der kan styrke kulturen og understøtte forretningens mål.
Se, hvordan Trust Index™ kan styrke jeres forretning
